DISEÑO DE EXPERIENCIAS DE MARCA
De qué se trata
Diseñamos cómo se siente tu marca en cada punto de contacto real con el cliente: desde el packaging que recibe, el espacio que visita, la señalética que lee, hasta la coherencia entre lo que ve online y lo que vive en persona. No es un evento puntual (eso es marketing experiencial) ni un canal digital (eso es marketing digital): es la experiencia permanente y cotidiana que tu marca ofrece, diseñada con intención en cada detalle.
Qué puede incluir
- Auditoría de marca y mapeo de puntos de contacto
- Customer journey: cómo vive tu cliente cada etapa, de la primera vez que te ve a la fidelización
- Diseño de touchpoints físicos (packaging, papelería, señalética, espacios)
- Diseño de touchpoints digitales (presentaciones, material comercial, plantillas)
- Guía de aplicación de marca para mantener la coherencia en cualquier soporte
- Diseño de experiencia para eventos y activaciones de marca
- Sistema de diseño multicanal (físico + digital funcionando como uno solo)
- Acompañamiento en la implementación
